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お知らせ

お知らせ

招待状の動画機能制限解除に関するお知らせ

2020.12.24

いつもWeb招待状 DEARをご利用いただき、ありがとうございます。
YouTubeの仕様変更への対応のため、2020年10月15日より一時的に動画機能に制限を設けておりましたが、
2020年12月24日より動画機能の制限を解除いたしました。

制限解除にともない、以下変更を行っております。
■ 招待状カバーエリアへの動画設定・公開
有料プランを購入・適用した招待状のみ動画の公開が可能となります。
無料お試し版は、設定・プレビューまでとなり、公開は出来ません。公開する場合は有料プランの購入をご検討ください。
※2020年10月14日以前に、動画を公開している招待状は、無料お試し版でも引き続き動画の公開が可能です。

■ 対応動画フォーマット
設定できる動画のフォーマットは以下になります。
MP4、WMV、MOV

何か不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお知らせください。
これからもより良いサービスになるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

Web招待状 DEAR

年末年始の受領申請についてのお知らせ

2020.12.17

いつもWeb招待状 DEARをご利用いただき、ありがとうございます。
年末年始は金融機関の営業スケジュールに伴いまして、ご入金までのスケジュールが変動いたします。
12/22(火)〜 1/3(日)の期間に受領申請を行う際はご注意ください。

年末年始の受領申請および、ご入金に関してのスケジュールは以下の通りです。

■受領申請に関して

受領申請は年末年始も実施いただけますが
2020/12/26(土)〜 2021/1/3(日)は弊社営業期間外となりますので
申請の確認業務は2021/1/4(月)以降のご対応となります。

■ 年内ご入金の最終スケジュール
・ご入金先金融機関がゆうちょ銀行の場合

12/22(火):受領申請
12/24(木):入金先口座登録*のご対応完了
12/30(水):入金完了

・ご入金先金融機関がゆうちょ銀行以外の場合

12/24(木):受領申請
12/28(月):入金先口座登録*のご対応完了
12/30(水):入金完了

*弊社で受領申請内容の確認が完了しましたら
お客様のメールアドレス宛にご入金口座登録用メールをお送りいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
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今後ともよろしくお願いいたします。


Web招待状 DEAR

「事前お支払い」バージョンアップのお知らせ(ご祝儀利用がより便利になりました)

2020.11.11

いつもWeb招待状 DEARをご利用いただき、ありがとうございます。
2020年11月11日(水)、事前お支払い機能をバージョンアップいたしました。
ご祝儀の事前お支払いでの利用がより便利になりました。

■ 新機能
・ゲストが金額を決めて支払うことができるようになり、ご祝儀利用がより便利になりました
・お支払いの締切日をご自由に設定いただけるようになりました(設定可能日はイベント前日まで。イベント当日やそれ以降は設定いただけません)
・イベント欠席者にもお支払いいただけるようになりました

■ 注意点
・本日より管理画面の表示が変更になります
・すでに利用中の方は「会費制」が選択されております。「ご祝儀制」のご利用をご希望の場合は、管理画面「事前お支払い」ページよりご祝儀制にお切り替えください
・会費制からご祝儀制に切り替えた場合、すでにご入金済みのゲストに再度お支払いいただくことはできかねます

なお、これまで通り、ゲストは当日現地でのお支払いか、事前にクレジットでの決済をお選びいただけます。
また、集まったご祝儀は管理画面で「受領申請」していただくと1週間程度でお受け取りいただけます。

ご利用方法:
招待状の編集トップページより「事前お支払い」のメニューをご選択ください。
https://dear-guest.com/u/prepayment/lp-static
※ 受領申請のシステム利用料は、主催者(新郎新婦)様のご負担となります


事前お支払いは、ゲストのご祝儀袋や新札の用意の手間を省いたり、当日の受付時間の短縮、非接触で3密対策につながるなど多くのメリットがございます。ぜひご利用ください。


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これからもより良いサービスになるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。


結婚式のWeb招待状 DEAR

「テンプレート一覧」「お気に入り機能」アップデートのお知らせ

2020.10.26

いつもWeb招待状 DEARをご利用いただき、ありがとうございます。
2020年10月26日(月)、テンプレート一覧・お気に入り機能をアップデートいたしました。

■ テンプレート一覧
よりおしゃれに、そしてよりテンプレが見やすく、探しやすくなりましたので、いろいろなテンプレを試してみてください。

なお、これまでカラーバリエーションのあるテンプレはまとめて表示していましたが、個別に表示する仕様に変わりました。
テンプレート購入はこれまで通り、カラーバリエーションをまとめてご購入いただけますのでご安心ください。

■ お気に入り機能
カラーバリエーションごとにお気に入り登録ができるようになりました。
また、お気に入りしたタイミングの新着順で表示されるようになりました。
ぜひお気に入りのデザインを保存して見比べてみてください。

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これからもより良いサービスになるよう改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

「リマインドメール」機能リリースのお知らせ

2020.07.20

平素はWeb招待状 DEARをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年7月20日(月)、新機能「事前お支払い」をリリースいたしました。

■DEARの「リマインドメール」機能とは?
リマインドメールとは、出席ゲストにイベント日時が近づいたことを知らせる自動リマインドメールを配信することができるシステムです。
イベント予定日の1週間前a.m.10時に配信されます。

リマインドメールの詳細はこちら

※リマインドメール機能を利用するには、有料プランへのお申込みが必要です。

何か不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお知らせください。

▼ご要望・感想はこちらから
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結婚式のWeb招待状 DEAR

「Ines」「Aya」「Marissa」お礼状公開のお知らせ

2020.03.31

平素は結婚式のWeb招待状 DEARをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月31日(火)、お礼状デザインテンプレート「Ines(イネス)」「Aya(アヤ)」「Marissa(マリッサ)」を公開いたしました。

いずれも、招待状でとても人気のあるデザインのお礼状バージョンとなりますので、ぜひ招待状とセットでご利用ください。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
結婚式のWeb招待状 DEAR

「事前お支払い」機能リリースのお知らせ

2020.02.27

平素はWeb招待状サービスDEARをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年2月27日(木)、新機能「事前お支払い」をリリースいたしました。

■DEARの「事前お支払い」機能とは?
事前お支払いとは、ゲストが会費を事前にお支払いできるシステムです。
ゲストは、当日現金でのお支払いもしくは、クレジットカード等での事前お支払いのいずれかを選ぶことができるようになります。

「事前お支払い」の詳細はこちら

※WEB版でのみ、こちらの機能をご利用いただけます。
アプリをお使いの方は、大変お手数ですが、WEB版にログインいただきご利用ください。

何か不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお知らせください。

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結婚式のWeb招待状 DEAR

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

2020.01.15

平素は結婚式のWeb招待状 DEARをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
つきましては、誠に勝手ながら下記の日時に弊社サイトのサービスを停止させていただきます。

お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■停止対象サービス
招待状の閲覧や編集機能
有料プランの購入

■日時
2020年1月23日(木) 2:00〜3:00
※メンテナンス時間は延長の可能性がございます。

何か不明点等ございましたら、DEARカスタマーサポートまでお知らせください。

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