【重要】提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、ご祝儀事前お支払い決済への影響について／2025年5月分

2025.05.07

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご祝儀の事前決済代行機関「GMO（バーチャル口座　あおぞら）」から通知があり、

以下日程で、システムメンテナンスが行われることが分かりました。

この影響で、事前お支払いの一部機能が一時的にご利用いただけなくなります。

直前のご連絡となり大変恐れ入りますが、ご確認のほどお願いいたします。

≪銀行振込について≫

2025年 5月 10日 (土) 21:50から2025年 5月 11日 (日) 6:00予定

■影響範囲

・メンテナンス期間中は、銀行振込決済をご利用いただけません。

※ 既に発行された振込先口座情報は問題なく表示されます。

・メンテナンス期間中は、ゲストの「銀行振込」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

≪銀行振込の入金通知の遅延について≫

2025年 5月 26日 (月) 5:00から2025年 5月 26日 (月) 5:30予定

■影響範囲

・メンテナンス期間中は、入金通知が遅延いたします。

※ 遅延した入金通知は、9:00までを目途に順次送信いたします。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

不明点等ございましたら、Dearユーザーサポートまでお知らせください。

▼お問い合わせはこちらから

https://dear-guest.com/u/contact

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発行元：くふうウェディング

【重要】4/21（月）　弊社内研修に伴う、お問い合わせ対応について

2025.04.09

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、ありがとうございます

誠に勝手ながら、社内研修実施のため2025年4月21日(月)は、下記ご対応とさせていただきます。

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■Dearに関するお問合せ

4月18日（金）18:00以降～4月21日（月）のお問合せに関しては、4月22日（火）10:00以降順次ご対応させていただきます

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ご不便をお掛けする事となり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご協力を賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。

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発行元：くふうウェディング

【重要】提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、ご祝儀事前お支払い決済への影響について／2025年4月分

2025.04.08

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご祝儀の事前決済代行機関「GMO（バーチャル口座　あおぞら）」から通知があり、

2025年4月12日（土）～2025年4月13日（日）に、システムメンテナンスが行われることが分かりました。

この影響で、事前お支払いの一部機能が一時的にご利用いただけなくなります。

直前のご連絡となり大変恐れ入りますが、ご確認のほどお願いいたします。

■日時

2025年4月12日（土）21:50 ～ 2025年4月13日（日）6:00予定

■影響範囲

・メンテナンス期間中は、銀行振込決済をご利用いただけません。

※ 既に発行された振込先口座情報は問題なく表示されます。

・メンテナンス期間中は、ゲストの「銀行振込」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

不明点等ございましたら、Dearユーザーサポートまでお知らせください。

▼お問い合わせはこちらから

https://dear-guest.com/u/contact

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発行元：くふうウェディング

【重要】提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、ご祝儀事前お支払い決済への影響について／2025年3月分

2025.03.04

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご祝儀の事前決済代行機関から通知があり、

以下日程でシステムメンテナンスが行われることが分かりました。

この影響で、事前お支払いの一部機能が一時的にご利用いただけなくなります。

直前のご連絡となり大変恐れ入りますが、ご確認のほどお願いいたします。

■銀行振込　

・2025年3月8日 (土)午後9時50分から2025年3月9日 (日)午前6時00分予定

銀行振込決済をご利用いただけません。

「銀行振込」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります。

※ 既に発行された振込先口座情報は問題なく表示されます。

■カード決済

・2025年3月11日(火)午前2時00分から午前5時00分の内最大5分間×2回

・2025年3月31日(月)午前3時00分から午前4時00分

ゲストの事前お支払いページで「クレジットカード払い」を選択し決済を行う際、エラーを応答する場合がございます。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

不明点等ございましたら、Dearユーザーサポートまでお知らせください。

▼お問い合わせはこちらから

https://j.bmb.jp/12/3040/5854/1180774

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発行元：くふうウェディング

【重要】提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、ご祝儀事前お支払い決済への影響について／2025年2月分

2025.02.04

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご祝儀の事前決済代行機関「GMO（バーチャル口座　あおぞら）」から通知があり、

2025年2月8日（土）～2025年2月9日（日）に、システムメンテナンスが行われることが分かりました。

この影響で、事前お支払いの一部機能が一時的にご利用いただけなくなります。

直前のご連絡となり大変恐れ入りますが、ご確認のほどお願いいたします。

■日時

2025年2月8日（土）21:50 ～ 2025年2月9日（日）6:00予定

■影響範囲

・メンテナンス期間中は、銀行振込決済をご利用いただけません。

※ 既に発行された振込先口座情報は問題なく表示されます。

・メンテナンス期間中は、ゲストの「銀行振込」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

不明点等ございましたら、Dearユーザーサポートまでお知らせください。

▼お問い合わせはこちらから

https://dear-guest.com/u/contact

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発行元：くふうウェディング

【重要】提携サービスによるシステムメンテナンスに伴う、ご祝儀事前お支払い決済への影響について／2025年1月分

2025.01.08

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご祝儀の事前決済代行機関から通知があり

以下日程でシステムメンテナンスが行われることが分かりました。

この影響で、事前お支払いの一部機能が一時的にご利用いただけなくなります。

直前のご連絡となり大変恐れ入りますが、ご確認のほどお願いいたします。

■銀行振込

2025年1月11日（土）午後9時50分 ～ 2025年1月12日（日）午前6時00分予定

・ゲストの事前お支払いページで「銀行振込」を選択できない状態となります

・ゲストの「銀行振込」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります

※ 既に発行された振込先口座情報は問題なく表示されます。

■カード決済

2025年1月30日（木）午前3時00分～午前4時00分予定

・ゲストの事前お支払いページで「クレジットカード払い」を選択できない状態となります

・ゲストの「クレジットカード払い」の進行状況がDear管理画面に反映されない状況となります

※ ゲスト向けの事前お支払いページにも注記を表示しております。

※ 招待状の閲覧や編集機能はご利用いただけます。

不明点等ございましたら、Dearユーザーサポートまでお知らせください。

▼お問い合わせはこちらから

https://dear-guest.com/u/contact

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