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お知らせ

お知らせ

iOSアプリ版・WEB版 価格調整のお知らせ

2022.10.17

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリストアの仕様変更の影響で、一部の価格が下記の通り変更となりましたことをお知らせします。

【 iOSアプリ版 】
・プランアップグレード
 └ 変更前[5,020円]→ 変更後[5,000円]
・招待状デザインテンプレート
 └ 変更前 [5,020円]→ 変更後[5,000円]
 └ 変更前 [7,500円]→ 変更後[7,600円]
 └ 変更前 [36,800円]→ 変更後[34,800円]

【 Web版 】
・招待状デザインテンプレート
 └ 変更前[5,020円]→ 変更後[5,000円]

※プランアップグレードは、「招待状プラン」から「招待状・お礼状プラン」へとアップグレードする際の金額です。
※価格は全て税込みです。

不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

WEB招待状 Dear

※重要※システム不具合の復旧のお知らせ

2022.10.05

いつもWEB招待状Dearをご利用いただきありがとうございます。

価格変更対応の影響で、本日10月5日10時45分頃から12時45分頃まで、有料機能をご利用の一部の招待状が無料お試し状態になる不具合が発生しておりました。

現在は復旧が完了し、正常にご利用いただけます。

ご利用のお客様、並びにゲストの方々にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、再発防止に努めるとともに、お客様へのサービス向上に取り組んでまいります。

WEB招待状 Dear

※重要※システム不具合のお知らせ

2022.10.05

いつもWEB招待状Dearをご利用いただきありがとうございます。

価格変更対応の影響で、本日10月5日10時45分頃より、有料機能をご利用の一部の招待状が無料お試し状態になる不具合が発生しており、現在復旧作業に努めております。

12時30分頃復旧予定となり、復旧次第再度お知らせいたします。

ご利用のお客様、並びにゲストの方々にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

WEB招待状 Dear

Androidアプリ版価格調整のお知らせ

2022.10.05

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリストアの仕様変更の影響で、本日10月5日にAndroidアプリ版の一部商品の価格が下記の通り変更されたことをお知らせいたします。

【 Androidアプリ版 】
・招待状デザインテンプレート
 └ 変更前[7,500円]→ 変更後[7,600円]
 └ 変更前[36,800円]→変更後[34,800円]

※価格は全て税込みです。

不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

WEB招待状 Dear

iOSアプリ版価格変更に際するご注意事項

2022.10.04

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月5日に予定しているiOSアプリ版の一部商品の価格変更につきまして、
Apple側で「App Store価格設定用テーブルの改定」が行われる影響で、
一時的にアプリ内で表記されている販売価格より低い額で決済される場合がございます。

恐れ入りますが、予めご承知おきいただきますようお願いいたします。

なお、販売価格より低い額で決済いただいた場合も、問題なくご利用いただけますのでご安心ください。

不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

WEB招待状 Dear

Android価格調整予定のお知らせ

2022.10.04

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリストアの仕様変更の影響で、10月上旬にAndroidの一部商品の価格が下記の通り変更となります。

またアプリストアの都合により一時的に、プラン・料金画面とお支払い画面の金額に差が出る場合がございますが、お支払い画面の金額が正しい金額となります。
恐れ入りますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

【 Androidアプリ版 】
・招待状デザインテンプレート
 └ 変更前[7,500円]→ 変更後[7,600円]
 └ 変更前[36,800円]→変更後[34,800円]

※価格は全て税込みです。

不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

WEB招待状 Dear

一部価格改定予定のお知らせ

2022.09.28

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月5日に、一部商品の価格が下記の通り変更となります。

【 iOSアプリ版 】
・プランアップグレード[5,020円]→[5,000円]
・招待状デザインテンプレート
 └ [5,020円]→[5,000円]
 └ [7,500円]→[7,600円]
 └ [36,800円]→[34,800円]

【 Web版 】
・招待状デザインテンプレート
 └ [5,020円]→[5,000円]

※プランアップグレードは、「招待状プラン」から「招待状・お礼状プラン」へとアップグレードする際の金額です。
※価格は全て税込みです。
※Andoroidアプリ版の価格は変更ございません。

不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
より良いサービスとなるよう、日々改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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WEB招待状 Dear

類似名称・模倣サービスにご注意ください

2022.08.01

WEB招待状「Dear」に類似する名称で、弊社サービスを模倣するサービスを複数確認しておりますので、ご注意ください。
当社はWEB招待状のパイオニアとして2014年よりWEB招待状サービスを提供しており、日々、デザイン、機能等のブラッシュアップを重ね、品質の向上・維持に努めてまいりました。
グッドデザイン賞をはじめ、海外のデザインアワードの受賞などもしておりますが、それはWEB招待状「Dear」であり、類似名称・模倣サービスは全く別のものとなりますのでご注意ください。
模倣サービスでは、多くの機能が不足しており、またデザイン面の質においても当社の質とは全く異なるものとなっております。
「Dear」と誤解され、類似名称の模倣サービスをご利用されませんよう、ご注意ください。
お客様の結婚式が最高の1日となるよう、これからもサービスの改善に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

WEB招待状「Dear」

「A’Design Award 2022」受賞のお知らせ

2022.05.19

「A‘Design Award and Competition」は、イタリアで毎年開かれる世界的なデザインコンペティションです。
建築やインテリア、ファッション、プロダクト、デザイン戦略など、105の分野、100か国以上からの参加があり、2022年度において、WEB招待状サービス「Dear」がA’Design Awardを受賞しました。
結婚式という特別な一日を、最高の一日となるよう、これからも日々、デザイン・サービスに磨きをかけてまいります。

A’Design Awardについてはこちら
https://competition.adesignaward.com/gooddesign.php?ID=129986

▼ご要望・感想はこちらから
https://dear-guest.com/u/contact

WEB招待状 Dear

カスタマーサポートゴールデンウイーク休業のお知らせ

2022.04.22

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、ありがとうございます。

下記期間はゴールデンウィーク休業のため、カスタマーサポートをお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

[ゴールデンウィーク休業期間]
・2022年4月29日(金) ~ 2022年5月5日(木)

休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月6日(金)以降、順次ご連絡させていただきます。

※ 休業期間中もお問合せフォームの送信含め、サービス自体は通常通りご利用いただけます。
※ 事前お支払いの受領申請に関してはスケジュールが変動いたします。詳細は続いて記載されている「ゴールデンウィークの受領申請について」のお知らせをご確認ください。
※ 内容によっては、4月28日(木)に頂いたお問い合わせのご返信が5月6日(金)以降になる場合がございます。

よくある質問使い方ガイドをご確認いただくことで、早期に解決できる場合もございますのでぜひご活用ください。

ゴールデンウィークの受領申請について

2022.04.22

いつもWEB招待状 Dearをご利用いただき、ありがとうございます。

ゴールデンウィークは金融機関の営業スケジュールに伴いまして、ご入金スケジュールが変動いたします。
4月末から5月上旬にかけて受領申請を行う際はご注意ください。

< 受領申請スケジュールと影響 >

1. 管理画面からお客様にて受領申請

2. Dear運営事務局にて承認内容確認(通常2営業日程度)

3. 承認後に届くメールから、お客様にて振込先口座登録

4. 金融機関からご入金(ゆうちょ銀行は4営業日以内、その他は2営業日以内)
※ 金融機関にゴールデンウィーク休業が発生
  期間:2022年4月29日(金)、2022年5月3日(火) ~ 2022年5月5日(木)

恐れ入りますが、5月上旬までにご入金をご希望のユーザー様は
下記を目安にお早めに受領申請を行っていただけますようお願いいたします。

最短スケジュール
・ゆうちょ銀行: 4月24日(月)の申請で、5月2日(月)ご入金
・その他   : 4月25日(火)の申請で、5月2日(月)ご入金

※ 受領申請の内容に不備がなく、お客様にて行う振込先口座登録が当日に行われた場合のスケジュールとなります。

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