身分証明書の画像推奨サイズは500KB以下です。
大きいサイズの場合は、500KB以下に小さくしてから添付してください。
画像サイズを小さくする方法として、写真を撮影する際に画角広めに撮影し、その後にトリミングする方法があります。
その他方法については、インターネットで「画像 縮小」と検索し、縮小方法をお確かめください。
<画像サイズの確認方法>
・iPhoneの場合、画像を選択して画面下部のiマークをタップすると表示されます。
・Androidの場合、画像を選択して画面上部もしくは下部に表示されるメニューアイコンをタップし、「詳細」もしくは「ファイル情報」から確認できます。(※機種によって表記・手順が多少異なる場合があります)