Dearは、スマートフォンとPCのどちらでもレイアウト崩れなどが発生しないように工夫を行っていますが、登録内容により見た目が意図しないものになる場合がございます。事前にPCでも招待状ページをチェックされることをおすすめします。
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セーブ･ザ･デート
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WEB招待状
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WEB招待状の編集
- WEB招待状はどのように編集できますか？
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- 画像がうまく登録できません。
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ゲストの招待・管理
- ゲストが3名までしか登録できません。
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- 回答期限を過ぎるとゲストは登録できなくなりますか？
- ゲストの登録があった場合にお知らせを受け取りたいです。
- ゲストの出欠登録を停止したいです。
WEB席次表
- 席次表を編集したいのですが、画面にアラートが出て編集できません。
- 「WEB席次表」とはどのようなサービスですか？
- パートナーもWEB席次表を編集管理できますか？
- WEB席次表は複数作れますか？
- テーブルレイアウトの設定方法が分かりません。
WEBお礼状
一覧を見る事前お支払い
- ゲストが事前お支払いで銀行振込を選択後、振込先情報が記載されたメールを紛失してしまいました。
- ゲストリストの「支払い手続き中」は、どういう状態ですか
- 今まで決済できていたクレジットカードなのに、エラーとなり購入できません。
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- 事前お支払いは、出欠回答の直後以外でも利用できますか？
スマート受付
- スマート受付を利用するのに、料金はいくらかかりますか？
- スマート受付は、招待状を複数出し分けている場合でも利用できますか？
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有料プラン
- 有料プランの変更・キャンセルはできますか？
- クレジットカードで決済できませんか？
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- 有料プランは買い切りですか？ サブスクリプションですか？
- WEB招待状の無料お試し版と有料版との違いは？
アカウント
- パートナーも同じ招待状・お礼状を編集管理できますか？
- 利用期限はありますか？
- サービスの利用は初めてですが、登録画面でメールアドレスを入力すると、「登録済みのメールアドレスです」という表示が出ます。
- パスワードを忘れてログインできません。
- メールアドレスを変更したため、登録時のメールアドレスを使用することができません。また、パスワードも忘れてしまい、ログインできません。