よくある質問

アカウントについて

  • Q.パートナーも同じ招待状・お礼状を編集管理できますか?

    A.有料プランにお申込みいただくと、パートナーや幹事の方を編集メンバーに招待することかできます。共有したい招待状トップページの「招待状管理アカウント共有」、お礼状トップページの「編集メンバー追加」より招待したい方へ共有URLをご連絡ください。こちらはゲストに共有するものではありませんので、ご注意ください。

    <旧DEARをお使いの場合>
    「その他」メニューのアカウントの共有より共有したいユーザーをご登録ください。

  • Q.パスワードを忘れてログインできません

    A.パスワードをお忘れの場合は、こちらよりパスワードを再設定してください。

  • Q.登録確認メールが届きません

    A.ご登録から5分を経過しても登録確認メールが届かない場合には、ご利用のメールセキュリティ設定にてメールがはじかれた可能性がございます。大変お手数ですが、「@dear-guest.com」のドメインからのメールが受信ができるように設定していただいてから、再度お試しください。